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太原市消费者协会:消费者购买空调要做到“八个注意”

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-13  浏览次数:241  发布者:jason
核心提示:在炎热的夏季来临之际,随着天气越来越热,正是家用空调消费旺季,购买、安装空调的消费者越来越多。对于购买一个什么样的空调,怎么
 在炎热的夏季来临之际,随着天气越来越热,正是家用空调消费旺季,购买、安装空调的消费者越来越多。对于购买一个什么样的空调,怎么挑、怎么选、怎么安、怎么用,很多消费者很困扰。经济日报-中国经济网时尚频道近日获悉,为舒适地度过炎热的夏天,帮助消费者能买到称心如意的空调,太原市消费者协会温馨提醒消费者,购买空调要做到“八个注意”:
  要注意到大型家电商场购买品牌信誉好的空调
  品牌信誉好的空调制造商有完善的质量管理体系,具有较好的产品质量保证能力,所生产的产品在性能、安全方面都有一定的保障,产品质量、包装设计、安装水平、服务态度和售后服务有保证。选购时还要根据房间面积大小、空气流通情况,合理地选择适合的机型及功率,做到空调功率与房屋面积的相匹配。同时还要仔细检查所购空调机的包装封条及包装盒内的随机“三包”资料是否齐全,使用前还要仔细阅读产品说明书。
  要注意及早安排选购,避开消费高峰期
  空调消费高峰期主要集中在酷热的七、八月份,商家往往处于高负荷营销工作状态。与旺盛的销量相比,因消费者购买空调时间较集中,不少商场卖出空调,却因人力不足,无法及时安排车辆和人员上门送货、安装,建议消费者尽量避开购买高峰期。
  要注意避免概念混淆,不要盲目跟风追求时尚
  空调市场新品迭出,光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念五花八门。而据了解,除了光波空调之外,目前所有“健康空调”都没有通过国家权威机构检测,厂家大肆宣扬的各种概念、各种功能不乏掺杂不实水分。消费者在选购时,要综合考虑产品的性能价格比,不应盲目跟风追求时尚,花钱买回一堆“花哨”的功能。
  要注意查看制冷量、能效比、噪声三大性能指标
  制冷量:实测值应不小于额定值的95%;能效比:能效比数值越大,表明所需要消耗的电功率就越小,耗电量也就相对越少;噪声:空调运转时产生的杂音,噪声过大,则会严重影响消费者生活。
  要注意查验认证标志,谨防假冒伪劣产品
  目前空调产品具有强制性的认证标志有两个:一是“3C标志”,由国家认证认可监督管理委员会发放;二是“能效标志”。今年7月1日起,新的室内空调国家标准GB21455-2019将实行,新国标设定了室内空调的最低能效限定值并定义了新的能效等级,高能效比的空调不仅仅是产品的性能更优更省电,更重要的是可以节约能源,保护环境。消费者购买新的室内空调时,要重点查看这两个标志及生产日期,不要被其他认证所误导。
  要注意按规范安装,确保安全正确使用
  空调安装有相应的技术规范,消费者切不可为追求环境美化,随便选择安装位置或更换随机附件。安装前应检查自家的电源、电压、漏电保护器等是否能满足要求,尽量避开家庭燃气管道、人工强电、磁场直接作用的地方。安装完毕后,应认真检查,最后按照使用说明书的要求进行调试。
  要注意定期检查和清洁部件,提高空调使用效率
  要定期让专业人员检查空调器,及时更换老化的元件,清洁空调过滤网消尘除菌,补充制冷剂,防止元件老化对机器和人体产生危害,消除安全隐患,并使空调保持良好的工作状态,有效提高空调器的制冷效果,改善环境空气品质。
  要注意保存购机发票,确保合法权益不受损害
  消费者购买空调时,要注意索取并保存购物发票以及相关凭证。空调属于国家规定的三包商品,空调整机自收到之日三包期限内出现性能故障,消费者可要求全额退货或换货。消费者因购买、使用空调产品一旦发生消费纠纷,合法权益遭受损害的,要提供相关票据证据及时向消费者协会或相关职能部门投诉。
 
关键词: 消费者 购买空调
 
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